Corsi Seminari Formazione Problem Solving: Corso Sei cappelli per Pensare
LA GESTIONE DEI CONFLITTI NEI GRUPPI DI LAVORO
Pensare a quello che si pensa, sembra strano ma spesso non lo facciamo, pensiamo soltanto senza porci in modo sistematico ad analizzare i nostri pensieri. La modalità dei Sei cappelli ci permette di scomporre in maniera efficace le diverse componenti di un progetto ottenendo una reale focalizzazione e concentrazione sui diversi aspetti del progetto che si vuole realizzare. Ogni cappello rappresenta un aspetto diverso e delimitato nei contenuti , questo permette di realizzare con precisione il lavoro di confronto, verifica delle componenti che sono presenti in un progetto.
Questo strumento è stato creato da Edward de Bono . Diverse persone pensano con punti di vista razionali e positivi. Questa è una delle ragioni per cui hanno successo.
Il problema non è la presenza di un conflitto, ma la modalità con cui scegliamo di affrontarlo e, se possibile, di trasformarlo fino a risolverlo.
… diventa fondamentale imparare a riconoscere e a gestire i conflitti che sorgono, imparare a costruire un consenso condiviso, imparare a prendere le decisioni in modo consapevole.
Una constatazione elementare nelle relazioni umane è che il conflitto non rappresenta affatto una situazione eccezionale ma è la norma.
Il conflitto è parte naturale della vita e caratterizza i rapporti fra nazioni o gruppi di nazioni così come – spesso in modo inconsapevole - nella nostra vita personale, professionale, sociale, famigliare, di coppia ed anche all’interno di noi stessi.
Possiamo affermare che il conflitto, sia pur espresso in forme diverse, rappresenta un tratto biologico: là dove c’è vita animale (sino ai batteri estremofili) o vita vegetale, là ci può essere conflitto.
A maggior ragione il conflitto è normalmente presente nei rapporti fra organizzazioni, aziende, imprese di qualsiasi tipo e fra queste e collaboratori interni, aree aziendali, clienti, fornitori e altri interlocutori sia interni che esterni.
Obiettivi del Seminario
- Analisi dei Processi creativi come sviluppo per un nuovo prodotto e progettazione di servizi.
- Problem solving applicato ai gruppi di lavoro.
La tecnica dovrebbe essere applicata in gruppo. Quest'ultimo può essere eterogeneo e dovrebbe includere alcuni esperti dell'argomento di cui si sta trattando. Tuttavia la tecnica può essere anche utilizzata per strutturare il pensiero delle persone.
La tecnica è utilizzata per prendere delle decisioni da un importante numero di prospettive.
Ciò forza a muoversi al di fuori degli abituali schemi di pensiero e aiuta ad avere una completa visione delle situazioni.
Il processo è guidato da un facilitatore esperto dell'argomento e del gruppo.
A chi è rivolto
A tutti coloro che desiderano acquisire un metodo riguardo l’analisi dei progetti, l’approccio sistematico delle diverse problematiche connesse alla valutazione delle diverse componenti che costituiscono la chiave vincente per realizzare prodotti e servizi realmente capaci di rispondere alle necessità dei clienti a cui si rivolgono.
Rappresenta inoltre un modo ottimale per gestire riunioni su specifici argomenti senza dispersioni e finalizzando il tempo impiegato ad un reale approfondimento delle diverse caratteristiche dei progetti in discussione.
Docente
Luciano Ruggeri,Trainer esperto in Comunicazione Assertiva
Unisce l’esperienza maturata sul campo ad una competenza e professionalità acquisita in oltre 20 anni di consulenza e formazione nell’area dele Risorse Umane.
I nostri corsi formazione hanno sede a Torino Milano Bologna Verona Genova e Roma.
